DES SOLUTIONS POUR VOTRE COMFORT
Votre voiture de remplacement est mise à disposition sur instruction de votre assistance, de votre assureur ou de votre employeur dans le cadre d'une garantie sous-jacente ou d'un contrat d'assurance. La durée d'utilisation et le point de retour sont toujours indiqués sur la première page du contrat de location. Vous trouverez ici des informations pratiques complémentaires et des solutions pour vous aider.
ANNONCE DE RESTITUTION
Vous rendez le véhicule de remplacement en dehors des heures de bureau ? S.v.p. informez-nous !
LOCATION PROLONGÉE
Votre voiture n'est pas encore réparée ? Vous avez besoin du véhicule de remplacement pour une période plus longue...
SERVICE DE COLLECTE
Vous voulez que votre voiture de remplacement soit récupérée à votre domicile, chez votre garagiste, à votre entreprise...
Documents de bord
Téléchargez ici les documents de bord de votre véhicule de remplacement ORFYS :
Coordonnées des assistances
Centres d'assistance :
Allianz Assistance : +32 (0)2 773 62 61
Allianz Global Assistance : +32 (0)2 773 62 61
AXA Assistance : +32 (0)2 550 05 30
Baloise Assistance : +32 (0)3 870 95 70
Ethias Assistance : +32 (0)11 28 28 28
Eurocross Assistance (NL) : +31 (0)71 36 46200
Europ Assistance : +32 (0)2 533 75 75
IMA Benelux Assistance : +32 (0)4 340 54 00
Inter Partner Assistance : +32 (0)2 550 04 00
Mondial Assistance : +32 (0)20 851 22 94
Mutuaide Assistance (FR) : +33 1 45 16 63 00
Questions techniques / assistance pour votre véhicule de remplacement
Pour toute question technique concernant votre voiture de remplacement, contactez FLEET ASSISTANCE au +32 499 629 629 ou faites une demande de service.
Remboursement de la caution
Les cautions sont rembousées dans les 30 jours suivant la restitution de la voiture de remplacement, sauf indication contraire dans le contrat de location (p.1). Le remboursement est toujours effectué sur le numéro de compte mentionné sur le contrat de location signé. Un remboursement anticipé n'est pas possible en raison du nombre croissant d'infractions au code de la route et d'amendes de stationnement que nous recevons lors de l'augmentation du nombre de contrôles routiers. Toute question éventuel concernant le remboursement de votre caution peut être adressée à : boekhouding@mabd.be.